Objetivo:

Éste es uno de los cursos presenciales que ofrecen la posibilidad de mejorar la destreza lingüística en situaciones específicas relacionadas con el mundo empresarial. Está dirigido a  secretarias que trabajan en compañías internacionales donde  la comunicación efectiva en inglés es esencial.

Diseño del Curso:

El curso está diseñado para proporcionar a los participantes práctica en la expresión oral en el entorno de una organización internacional y en el contexto secretarial. El enfoque principal es el de la comunicación telefónica en inglés. Se abarcan también las áreas esenciales de gramática.

Método:

El curso de Inglés Telefónico para Secretarias utiliza una amplia gama de materiales didácticos y recursos para proporcionar al participante sesiones de estudio amenas y en todo momento pertinentes. Éste programa está basado en los siguientes puntos:

- Los ejercicios prácticos de comunicación oral.
- La dinámica interactiva del grupo.
- Corrección individualizada de cada participante por el profesor.
- Práctica en situaciones auténticas en inglés.

El curso está enfocado a los temas más frecuentes que tiene que resolver por teléfono a diario la  secretaria. El programa cubre los siguientes temas:

- Contestar al teléfono.
- Coger recados.
- Concertar citas y reservas.
- Hacer pedidos y pedir presupuestos.
- Organizar reuniones.
- Atender a quejas y reclamaciones.

Nivel:

Dadas las características de este curso, los participantes deben tener un nivel mínimo de intermedio bajo de inglés.

Duración: 40 horas.

Fecha: a convenir.

Lugar: Instalaciones del cliente o de King’s Training (Madrid o Barcelona).

Horario: a convenir, con un mínimo de 4 horas por día.

Grupo:  entre 6 y 10 participantes.

Honorarios: Consultar.

El precio incluye documentación e informe pedagógico (se entrega a los participantes al finalizar el curso).

 

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