Objetivos:

Ayudar a una mejor comprensión de la cultura empresarial con objeto de potenciar su efectividad y desarrollar un trabajo de calidad como colaboradores eficaces.

Destinatarios:

Secretarias, secretarias de dirección, ayudantes de dirección, administrativos, supervisores.

Ejemplo de Programa*:

Módulo 1. La Comunicación Oral y Escrita

- Técnicas de Comunicación Oral.
- Nuevas estrategias para la Atención Telefónica.
- Perfeccionamiento del Estilo de Redacción.

Módulo 2. Habilidades Ejecutivas

- Organización del Trabajo.
- Perfeccionamiento de las Técnicas de Archivo.

Módulo 3. La Secretaria como Relaciones Públicas

- La Imagen Profesional en los Negocios.
- Las Relaciones con los Integrantes del Equipo.
- Atención de Visitas.
- Reglas de Protocolo Socio-Empresarial. 

Módulo 4. Las Relaciones Humanas en la Empresa

- La Asertividad como tratamiento de un Conflicto.
 

*  Todos los cursos presenciales de King's Training se elaboran a medida, según las necesidades del cliente.

Honorarios Consultar.

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