La Negociación Excelente

- Mejorar la capacidad negociadora. Descubrir el estilo de negociación adecuado a cada situación.

- Conocer al otro a través de su lenguaje verbal, no verbal e inconsciente.

- Conseguir objetivos comunes.

Personas de la empresa con responsabilidad de negociar: Empresarios, Directivos, responsables comerciales…

1. Actitudes ante la negociación

• La negociación ideal.

• Arte y técnica.

• La matriz gano/ganas. Sin vencedores ni vencidos.

2. Los dos estilos

• Confrontación (reclamar valor).

• Colaboración (crear valor).

• Principios de una y otra negociación. Cuándo usar una y otra.

• Decálogo de la negociación competitiva.

3. El desarrollo de la negociación

• Formato básico para negociaciones de éxito.

• Funcionamiento mental. Las etapas. El manejo de las pausas y los silencios. Las señales. Saber escuchar.

• La propuesta. Tratamiento de las objecciones.

• El intercambio. Las preguntas.

• El cierre.

4. Tácticas y técnicas de negociación

• Tácticas de negociación.

• Respuesta a tácticas de engaño.

• Respuestas a tácticas de guerra psicológica.

• Respuestas a tácticas de presión.

• Técnicas de negociación.

*  Todos los cursos presenciales de King's Training se elaboran a medida, según las necesidades del cliente.