Protocolo Práctico

- Conseguir la autoseguridad a través de información práctica de imagen y protocolo.

- Entender el lenguaje no verbal de la imagen y del lenguaje corporal.

- Aprender a evitar una imagen o comportamiento que pueda llevar riesgos de enemistad, ofensa e incluso el fracaso en el contacto profesional.

- Saber componer la imagen personal según actividad; presentaciones, reuniones, entrevistas…

- Además de los objetivos genéricos de dicho seminario y dado que el seminario tiene un número limitado de asistentes, se planteará al inicio del mismo los objetivos específicos esperados por parte de los asistentes con el fin de satisfacer las necesidades puntuales de los participantes.

Directivos, Empresarios/as, Secretarias ejecutivas y cualquier persona que desee mejorar sus habilidades en cuanto a la imagen y el protocolo socio profesional.

1. Introducción al Protocolo.

2. Ceremonial y Protocolo.

- Protocolo Social, Protocolo Empresarial y Protocolo Oficial.
- Imagen Personal e Imagen Corporativa.
- Manejo eficaz de la Imagen.
- La actitud eficaz
- Campos de minas: esos pequeños detalles que pueden hacer fracasar la buena imagen.

3. Protocolo en la oficina y fuera de la oficina.

- Recibimientos, Presentaciones, Saludos, Acompañamientos.
- Entrevistas.
- Normas en Vehículos, Viajes e Idiosincrasia Internacional.
- Protocolo en las comidas.

4. Comunicación.

5. Expresión Escrita:

- Tipos de papel y sus usos.
- Correspondencia, Informes, Memorándums, Saludas e Invitaciones.

6. Tratamientos escritos y verbales

a. Expresión Oral: Cómo decir no y ser asertivo.

b. El teléfono:

- La actitud en el teléfono.
- La expresión adecuada.
- Código de Educación indispensable.
- Contestador automático, Teléfono móvil, Telefax y E-mail.
- Comunicación en idiomas diferentes.

*  Todos los cursos presenciales de King's Training se elaboran a medida, según las necesidades del cliente.