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Formación Presencial
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Área
de Secretariado y Personal de Apoyo |
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Técnicas Administrativas y Secretariales |
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Objetivos:
Ayudar a una mejor comprensión de la
cultura empresarial con objeto de potenciar su efectividad
y desarrollar un trabajo de calidad como colaboradores
eficaces.
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Destinatarios:
Secretarias, secretarias de
dirección, ayudantes de dirección, administrativos,
supervisores.
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Ejemplo de Programa*:
Módulo 1. La
Comunicación Oral y Escrita
- Técnicas de Comunicación Oral.
- Nuevas estrategias para la Atención Telefónica.
- Perfeccionamiento del Estilo de Redacción.
Módulo 2.
Habilidades Ejecutivas
- Organización del Trabajo.
- Perfeccionamiento de las Técnicas de Archivo.
Módulo 3. La Secretaria como Relaciones Públicas
- La Imagen Profesional en los Negocios.
- Las Relaciones con los Integrantes del Equipo.
- Atención de Visitas.
- Reglas de Protocolo Socio-Empresarial.
Módulo 4. Las
Relaciones Humanas en la Empresa
- La Asertividad como tratamiento de un Conflicto.
* Todos los cursos
presenciales de King's Training se elaboran a medida, según
las necesidades del cliente. |
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Honorarios:
Consultar. |
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